Reserverings- en betalingsvoorwaarden
Op de dag van aankomst zijn de gehuurde kamers vanaf 14.00 uur beschikbaar voor onze gasten, op de dag van vertrek tot 11.00 uur 's ochtends. Wij streven ernaar om elke gast de kamers tot 14.00 uur schoongemaakt en klaar voor gebruik ter beschikking te stellen; wij vragen uw begrip voor onvoorziene vertragingen op korte termijn in uitzonderlijke gevallen.
Mocht het hotel onverhoopt niet aan de accommodatieverplichting kunnen voldoen, dan biedt het vervanging door het regelen van een redelijke accommodatie en het dragen van eventuele extra kosten voor de overnachting. Verdere aanspraken, in het bijzonder vergoeding van gevolgschade, zijn uitgesloten.
Gereserveerde hotelkamers worden gegarandeerd tot 21.00 uur op de geplande aankomstdag vrijgehouden. Bij niet-aankomst en geen mogelijkheid tot doorverhuur wordt de overeengekomen kamerprijs in rekening gebracht.
Annuleringen van afzonderlijke gereserveerde hotelkamers kunnen tot 28 dagen voor aankomst kosteloos schriftelijk worden gedaan. Daarna ontstaat in geval van niet-doorverhuur een vordering tot nakoming ter hoogte van 80% van de geboekte diensten of 70% bij overnachtingen met halfpension.
Het hotel verbindt zich ertoe om de niet-gebruikte diensten indien mogelijk elders te verkopen. In geval van doorverhuur vervalt de vordering tot nakoming.
Bij een verblijf van meerdere weken wordt wekelijks een tussentijdse afrekening door ons gemaakt.
Door vóór aankomst een schriftelijke verklaring van kostenovername door het bedrijf in te dienen, is afrekening vanaf een minimumbedrag van € 100,00 rechtstreeks via het bedrijf mogelijk.
Wij raden u aan een reisannuleringsverzekering af te sluiten (voor meer informatie kunt u terecht bij uw verzekeringsadviseur).
Betaalmiddelen: contant, EC-Cash, Eurocard, Maestrocard, Visa, vouchers en cadeaubonnen
Vertaald met DeepL.com (gratis versie)
Aanbiedingvoorwaarden
Alle arrangementen zijn te boeken op basis van beschikbaarheid, behalve op feestdagen. De boeking moet minimaal een week voor aankomst worden gemaakt.
De vermelde arrangementsprijzen zijn, tenzij anders aangegeven, per persoon in een standaard tweepersoonskamer, inclusief de vermelde diensten.
Het halfpension omvat een 3-gangen gastronomisch menu (keuze uit 3 hoofdgerechten: vis, vlees of volwaardig gerecht) of bij bepaalde gelegenheden een koud-warm buffet.
De veerbootovertocht is inclusief de personenkaartjes van Emden of het Nederlandse Eemshaven naar Borkum. Uw kaartjes voor de veerbootovertocht met de AG “EMS” kunnen wij voor u achterlaten bij de kaartjesloketten in Emden of Eemshaven.
Het gebruik van de catamaranverbindingen is niet inbegrepen, maar deze kunnen tegen een meerprijs worden besteld via onze receptie. Autotransfers dienen rechtstreeks bij de Aktien-Gesellschaft “EMS” te worden geboekt.
De gastenbijdrage is niet inbegrepen in de arrangementen en wordt ter plaatse via de receptie afgerekend. Informatie over de gastenbijdrage is te vinden op de website van het eiland Borkum.
Houd rekening met onze arrangementstoeslagen voor aanvullende diensten.
Niet-gebruikte diensten worden niet terugbetaald.