Boekingsvoorwaarden/Algemene voorwaarden

1. De verblijfsovereenkomst komt tot stand zodra de kamer door ons is gereserveerd en bevestigd. Reserveringen kunnen per telefoon, post, fax, e-mail of persoonlijk worden gemaakt. 2. Reserveringen zijn bindend voor beide partijen, zelfs vóór de daaropvolgende schriftelijke bevestiging.

Gereserveerde kamers staan ter beschikking van de gast vanaf 16.00 uur op de dag van aankomst en tot 10.30 uur op de dag van vertrek.

3. Er bestaat geen recht op het gebruik van de accommodatie in een bepaalde kamer.

1. Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. We behouden ons het recht voor om de prijzen dienovereenkomstig aan te passen in geval van een btw-verhoging.

2. 20% van de tourprijs moet vooraf betaald worden per bankoverschrijving om de reservering vast te leggen. Nog eens 80% moet uiterlijk op de dag van vertrek worden betaald. Betaling van het resterende bedrag kan contant, per EC-kaart, per creditcard of ook vooraf per bankoverschrijving. Het toekennen van arrangementen, speciale voorwaarden en diensten van derden (bijv. gastenbijdrage) sluit betaling per creditcard uit.

3. De lokale gastenbijdrage is niet bij de kamerprijs inbegrepen, maar wordt namens Nordseeheilbad Borkum GmbH bij de hotelrekening in rekening gebracht.

1. Als Kachelot Hotel Betriebs GmbH de reservering moet annuleren: Kachelot Hotel Betriebs GmbH heeft het recht om het gastverblijf contract te annuleren voor een goede reden. Een belangrijke reden bestaat in het bijzonder als overmacht of andere omstandigheden waarvoor Kachelot Hotel Betriebs GmbH niet verantwoordelijk is het onmogelijk maken om het contract na te komen.

2. Als de gast de reservering moet annuleren of niet aankomt, is Kachelot Hotel Betriebs GmbH te goeder trouw verplicht om ongebruikte kamers zo mogelijk aan andere gasten toe te wijzen. Echter, in het geval van annulering blijft het recht van Kachelot Hotel Betriebs GmbH op schadevergoeding onaangetast, ongeacht het tijdstip van annulering. Als het niet mogelijk is om de kamer opnieuw te verhuren, wordt 80% van de bruto reissom in rekening gebracht, rekening houdend met de uitgespaarde diensten voor logies en ontbijt en 60% voor logies en halfpension, maar ten minste 20% van de bruto reissom.

3. Wij raden over het algemeen aan om een reisannulerings- of reisonderbrekingsverzekering met aanvullende Corona-dekking af te sluiten (bijv. eenvoudig en gemakkelijk via onze website bij Hanse Merkur Versicherung).

1. Huisdieren zijn niet toegestaan.

2. Wij zijn een niet-roken hotel en vragen daarom uw begrip voor het feit dat roken niet is toegestaan in de kamers, op de balkons en in de openbare ruimtes van ons hotel. Kachelot Hotel Betriebs GmbH behoudt zich het recht voor om schoonmaakkosten van € 250,00 per kamer in rekening te brengen bij niet-naleving.